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編者按：每天當人們打開水龍頭，清澈的自來水從水管中汩汩流出時，大家不禁要問，我們飲用的自來水從何而來？水質是否安全可靠？供水企業是怎樣為市民提供服務的？今天，記者來到東營市自來水公司南郊水廠，親歷制水現場，為您一一解答。
從水源地引水
對于東營這個位于黃河入�？诘某鞘衼碚f，人均水資源占有量不到全國的六分之一，是一個典型的缺水城市。據東營市自來水公司南郊水廠廠長紀洪杰介紹，東營97%的地區生活飲用水源只能依靠黃河水，只有廣饒南部部分地區可以利用地下淡水資源，所以對于用水的千家萬戶來說，從水源頭引水是第一步。
在沉沙池沉沙
黃河流經黃土高原后，清澈的水開始攜帶著大量的泥沙流入下游。黃河是世界上含沙量最大的河流，每年它會從黃土高原帶走16億噸的黃沙，但其中有4億噸泥沙不會流入大海，而在水庫和下游河道中沉積下來，下游河床由此以平均每年10厘米的速度抬升。
東營其實就是在黃河泥沙的沖擊下形成的一個三角洲沖積平原。這里就有一個問題，黃河水的泥沙含量較多，記者了解到，每立方米的水里大概含有20至30公斤的泥沙。從黃河水的源頭引來水后，經過一條約50公里長的引水渠道后，進入沉沙池沉沙。
提水到南郊水庫
受季節和降水的一些影響，黃河每年都會有豐水期和枯水期，每個季節的水量大小都不盡相同，這就面臨著一個問題，怎樣才能在黃河枯水期的時候還能夠有著豐富的儲備水來保證自來水的供應。南郊水庫應運而生，設計庫容640萬立方米。其實通俗地講，水庫就是一個儲水的容器，可以保證在冬季等一些枯水期還有足夠的水量。
南郊水庫是東營市自來水公司南郊水廠的水源地。技術人員告訴記者，這座水庫的庫容為640萬立方米，為保證飲用水的水質和庫容，水廠每隔 40至50天，都要從黃河蓄一次水，如果遇到黃河缺水的時候就要求黃委調水，從而保證了充足的水量和新鮮水質的補入；黃河水在進入水廠之前要先進入沉沙池沉淀，再將清水引入南郊水庫；為了減少水庫內藻類生成，水廠工作人員在水庫內放養了部分白鰱和花鰱魚，這種魚以藻類為食，可以保證水質，減少藻類暴發帶來的危害。南郊水庫就我省內地表水而言，是最好的，完全符合國家的相關標準。技術人員告訴記者。
水廠
水從水源地經過泵站進入水廠，首先進行的是加藥處理，即加入液氯、二氧化氯，殺死水中的藻類，清除藻毒素及其他細菌病毒等有害物質。
記者在干凈整潔的加藥房中看到，自動加藥機正在運轉著。為防止黃河上游污染影響居民的飲用水安全，水廠還在水中加入活性炭進行吸附，同時還可以起到除色、除味的作用，從而使水質安全得到進一步提升。有關工作人員告訴記者，自動加藥機既為全自動又可手動操作，加壓量主要根據天氣變化、溫度以及水質的情況進行相應的調節。
經過加藥處理過的水，接著要流入反應沉淀池中，在這里，水中的一些懸浮物之類的雜質會沉淀下來。記者在這里看到，這個反應沉淀池里有六個水槽，水中的懸浮物還清晰可見。
工作人員告訴記者，水流到這里還要加藥，以加速水中懸浮物的沉淀；經過一定時間沉淀后的水流入過濾池，這是整個流程中最重要的一步，過濾后的凈水輸入清水池。
在采訪中，記者了解到，引黃水庫水具有幾個特點：一是引黃水氮、磷含量過高，富營養化較為嚴重，夏季的時候，隨著水體溫度升高，藻類大量滋生；二是冬季低溫低濁，水處理難度加大；三是由于藻類異常繁殖容易造成水中呈現腥臭味；四是微污染。面對這幾大難題，水廠如何解決才能使居民喝上安全干凈衛生的自來水？自來水廠的水處理技術是最大的突破點。
南郊水廠的工作人員告訴記者，在2009年之前，自來水廠使用的是常規水處理技術，這是第一代水處理技術，已有上百年的歷史，當時我國生活飲用水衛生標準只有35項。隨著經濟的發展，我國于2006年6月1日頒布了新的生活飲用水衛生標準，把自來水的檢驗項目提升到106項，第一代處理技術顯然已跟不上需求。2009年開始，按照市委、市政府的要求，東營自來水公司采用國際先進的以超濾膜為核心的水處理組合工藝，建成了國內工藝最先進、規模最大的超濾膜工藝水廠，極大地改善了供水轄區市民的飲用水質量。
管網
黃河水在經過自來水廠一系列加工工藝的處理后，已經非常的干凈清澈，特別是經過膜處理技術后，水流經過106項指標的檢驗，不含有任何的細菌、病菌等微生物。下一步，就是從自來水廠把這些水輸入千家萬戶中，這其中，管網是唯一的渠道。
在家里，有時候看見流出來的水是白色的，我們感覺水好像不干凈，但是自來水廠的技術人員告訴記者，其實這樣的水是安全干凈的。水之所以會發白，是因為由于溫度變化，水在自來水廠向管網加壓時，打入一部分空氣，當打開水龍頭時氣泡就會釋放出來。還有的市民看到水中發白現象，誤認為是漂白粉，其實自來水在水廠凈化過程中是不使用漂白粉的。也許還有市民會問，自來水中有時含有氯味，這是因為自來水在出廠前加入了少量的氯，可以保證水在管網輸送過程中，微生物和有害病菌不乘虛而入。
居民家的水龍頭
在經過了一系列步驟后，清澈衛生的水就從管網流到了居民家中。據自來水公司員工介紹，黃河水到水庫再到居民家水龍頭先后經過四級提水，要歷時一個半月左右。在自來水廠的水質處理也要歷經三個小時左右。一滴水從黃河母親河的懷抱中，穿越這么多的步驟后，最終流入了東營千家萬戶的居民家里。
◎相關鏈接
全市集中供水單位分布情況
我市生活飲用水水源以小清河地理位置為界，小清河以南居民多以地下水為主要飲用水源，人口約46萬；小清河以北居民多以黃河水為主要飲用水源，人口約138萬。目前，我市城鎮集中式供水單位已發展到23家。東營區、河口區、廣饒縣、墾利縣已全部實施集中供水，全市農村居民集中供水覆蓋率達95.3%。我市中心城區的生活和工業用水由市自來水公司和勝利油田供水公司承擔，其中東城及東營經濟技術開發區用水主要由市南郊水廠供給，供水能力10萬噸/日；西城用水主要由勝利油田耿井水廠、純化水廠及民豐水廠供給，供水能力40萬噸/日。
我市水資源綜合利用情況
統計數據顯示，2005年至2009年，東營市平均年用水總量為92035萬立方米，并呈逐年上升趨勢。據市政府辦公室已出臺文件，確定了從2011至2015年這五年內，全市用水總量控制指標為年用水總量控制在132700萬立方米以內。其中，地表水用水總量控制在28400萬立方米以內，地下水用水總量控制在11500萬立方米以內，外調水用水總量控制在92800萬立方米以內(引黃水量72800萬立方米，引江水量20000萬立方米)。市水利局水資源科的負責人表示，控制用水總量后，將主要加大工業節水的力度，在水資源配置中，會首先保證居民生活用水，因此，對居民生活不會造成太大的影響。
◎記者采訪感言
水，生命之源。這句話雖然簡單，但是道出的卻是水資源的重要性。東營由于地理位置的特殊性，淡水一直比較缺乏，所以大部分引用黃河水，在采訪過程中記者也看到，水在歷經了六、七個復雜環節后才進入居民的家中。一滴干凈衛生的自來水來之不易，每個人都應該好好珍惜。
節約用水其實就是一個改變用水習慣的問題，許多人在用水未中斷時，就開門迎客、接電話；在洗手、洗臉、刷牙時，更喜歡讓水嘩嘩地流著。一個家庭只要注意改掉不良習慣，就可以省下不少的水。這不僅減輕了水廠工人復雜的勞動，更重要的是在水資源日益緊缺的今天，能使更多的人享受到水的甘甜！
◎小資料
自來水水質如何檢測
自來水的水質如何，由哪里來檢測水源地與自來水的水質呢？記者接著來到了水質檢測中心，該中心的負責人告訴記者，為保障水質優質安全，東營市水質監測中心投資240萬元從美國waters公司購來高效液相色譜儀，每天對進廠水、出廠水以及制水各環節水質進行檢測，嚴把質量關。水質的安全，不僅與水廠的先進技術密不可分，最重要的是與后期相應的一些監管密不可分，只有多管齊下才能真正保證水質的安全。
首先，技術支撐，保證源水和出廠水的高質量。
其次，自來水在經過水廠處理后，市衛生執法監督機構和各供水企業還要對其進行跟蹤監測。
再次，市民可以通過市政服務熱線8333111或者自來水公司服務熱線8318911來反映自來水的質量狀況。
最后，做好生活飲用水突發衛生事件應急演練，提高應急處置水平。
據了解，我市衛生部門還組織開展了生活飲用水衛生快速檢測培訓，建立覆蓋全市的生活飲用水監督檢測網絡，實現生活飲用水衛生監管“數字化、常態化、科學化、規范化”，確保百萬城鄉居民飲水安全。
◎教你一招
王阿姨的“節水經”
每個家庭因為用水習慣的不同，用水量也不盡相同。家住西城的王阿姨平時特別注意節水，今天她把自己平時節水的小竅門一一與大家分享，希望有更多的人可以加入到節水的行列中來。
收集雨水澆花拖地
王阿姨家住在二樓。前幾天，記者冒雨拜訪，發現陽臺上有“滴答”的響聲，原來陽臺外架有一個大澡盆，已收集了半盆雨水。“為了節約用水，雨天在陽臺上或樓外放上盆子，可以把雨水積攢起來，用來澆花養草，別提多方便了。”王阿姨說，當天積攢了有兩盆雨水，澆花用不了，還可以拖地，打掃衛生。
淘米水的用處也比較多。王阿姨說，比如洗菜，淘米水的堿性可以降解蔬菜上殘留的農藥；淘米水的去污能力也非常好，可以用來洗碗。洗菜洗碗后的淘米水還可用來澆花或者沖廁所。如果每天洗碗兩次，一次節水按4升計算，一個月下來就可以節省240升。
每次洗澡，王阿姨也會積下水，用這些水洗拖把、沖廁所。
馬桶水箱里有奧秘
記者來到王阿姨家的衛生間，馬桶水箱內放入了一個礦泉水瓶。王阿姨說，將一個裝滿水的飲料瓶放入馬桶水箱內，這樣就可以減少水箱的蓄水量，也就減少了出水量。記者試驗了一下，一點兒都沒有影響沖水效果。
洗衣是家庭用水“大戶”。王阿姨說，小件的衣服盡量手洗，或者把衣服儲存到合適的量再同時進行清洗。普通的全自動洗衣機每次洗衣服最少都需要使用150升水，所以只要每月少用兩次洗衣機就可節約300多升水。“買房裝修時，我在下水管上動了不少腦筋，將連體洗菜盆的2合1下水管拆成兩根管。”王阿姨來到廚房，指著洗菜盆對記者說，一根管直接通下水道，將刷鍋洗碗等不可再利用的臟水直接排走；另一根管通到衛生間，將洗蔬菜水果的水排到桶里，儲存起來，以備再次利用。
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