德國是經濟極為發達的國家。二戰以來,德國憑借著高質量的工業產品,以出口為導向,成為了歐洲最大、世界第四大經濟體。GDP連續多年穩定增長、低失業、低通脹,德國經濟已成為G7國家的翹楚。如今,我們已經生活在了一個全球化的時代,人們的生活和社交領域不斷國際化。中德之間在政治、經濟、語言、文化和哲學等方面的交流和碰撞也日益增加。通過去德國商務教育考察給我們帶來了很多新的動力,有利于加深我們對德國以及西方世界的理解。
當然去德國商務教育考察難免遇到一些問題,如語言、飲食、衣著、時差、特殊風俗習慣等,所以我們去之前還是很有必要做一些功課,以下KBC中德文化交流中心為大家精心整理出有關去德國考察參觀衣食住行及注意事項等相關信息。
一、德國商務教育考察行前準備
行李:
1、 免費托運行李箱一件(重量一般不得超過23公斤,長、寬、高合計不得超過158公分),可將日常用品、換洗衣物、水果刀等放于行李箱內。
2、 請將貴重物品、易碎物品及隨身取用物品放于隨身行李中(長、寬、高合計不得超過115公分,重量五公斤,不含女士手包及筆記本),如:現金、護照、證件、自備藥品、照相機等。
3、 特別注意, 為便于過境時各地海關查閱,應將護照、機票、邀請函、保險單等各種文件隨身攜帶,切勿放于行李箱內。
4、 每人最多可隨身攜帶香煙1條(200支),酒2瓶(1000毫升)
氣候及衣著:
1、 歐洲氣候較好,但是在冬季氣候較寒冷。請您根據歐洲的平均氣溫表,攜帶合適的衣物,以輕便為宜。夏季在旅游車、餐廳、酒店均有冷氣,請隨身帶一件薄外套。(詳見所附歐洲主要城市平均氣溫表)
2、 在正式場合,男士應著西裝、領帶、皮鞋。女士服裝以莊重大方為宜,在一般性旅游參觀時,可按個人的愛好著輕便休閑服裝。
藥物:
旅行疲勞、水土不服均可能給您身體帶來不適,因此,請您根據自己的身體狀況,準備好適當的常用藥品。如您長期服用某種藥物,如抗高血壓、心臟病、胃病或糖尿病等方面的藥品,也請攜帶充足并帶好醫生處方
貨幣:
1、 歐洲申根國家通用歐元。紙幣面值為500、200、100、50、20、10、5,硬幣為2、1、0.5、0.2、0.1、0.05、0.02、0.01。歐洲衛生間大多收費,請在出行前準備零錢。
2、 人民幣在德國不屬于流通貨幣,故除在國內旅途及食宿所需費用外,請不要攜帶大量人民幣出境。
電壓: 歐洲頻率50hz,電壓為220V,德國插座為圓口,請在出發前備好德標轉換插座。
手機: 一般全球通、聯通已開通國際漫游的用戶且雙頻、三頻手機才能在德國使用。帶手機出國,請注意帶好充電器和插頭轉換器。最好在出發前向手機運營商咨詢。
信用卡:只要是 VISA與 MasterCard,不管是哪個銀行發行的,在德國都可以購物。隨著目前銀聯網絡不斷深入德國,隨身攜帶銀聯卡將為國人暢游德國提供支付便利。
二、德國商務教育考察乘機
行李托運:可以托運至最終目的地,如有轉機,請咨詢柜臺。個別情況時,需要在國外換轉機的登機牌,但大部分情況是聯運,可以換出登機牌。
登機手續:領取登機牌,通過安檢。整套登機手續相信絕大多數團員都非常熟悉。這里需提醒的是,有時機場辦理登機手續的工作人員會出現差錯,故您在每一次辦理登機手續時請仔細核對登機牌航班、登記時間、姓名、登機口等,如發現問題,應及時交涉,以免后段行程的麻煩。
餐飲: 通常國際航班均會提供免費餐飲。如您感覺不可口,不妨當作體驗異域文化。
三、入關
1、 入關通常是在進入德國的第一個城市,如果轉機,在轉機前就要入關。
2、 入關時團員要拿的資料:護照、機票或電子客票單、邀請函、保險單,自備一張中英文對照名片。
3、 入關時可能會被問一兩個問題,就說是德國慕尼黑管理學院邀請來培訓的就可以了,英文不好,直接遞邀請函就可以,團隊里英文好的走在前邊。
4、 提取托運行李時,請看管好您隨身攜帶的小件行李。如遇行李損壞或遲到等,請通知陪同代為交涉;有時會遇到海關人員抽查行李,如果帶了食品請如實回答(通常德國海關不允許攜帶熟肉制品、種子、水果、植物進關,如帶有上述物品會被沒收或罰款)。
5、 入關后,通常您會遇到我們的陪同在舉牌迎候。如當時未遇到陪同,請您不用著急,可找任何一部公用電話撥打負責人電話會有負責人回答您的問題。
四、德國商務教育考察期間
時差:
1、 標準時差:德國時間比北京時間晚7小時。
2、 夏令時:夏令時比北京晚6小時,夏令時開始時間為每年三月的最后一個星期日,至十一月結束。
飲食:德國的多元文化同樣亦體現在飲食文化上,在大城市,中餐館隨處可見。旅德期間,我們會盡量為各位安排中式膳食,盡管這些餐館都是經過我們精心挑選的,但風格與口味仍有差別,質量亦時有波動,團組對膳食有任何評價與建議,請隨時與陪同溝通,在可能的條件下,我們的陪同會盡力做出調整。若有禁食豬肉或其他飲食忌諱者,請于出發前通知帶隊人員。
住宿:
1、 酒店通常24小時均有冷熱兩種自來水供應。初次赴德的朋友請切記,冷水可直接飲用,熱水一般為循環水,不可飲用。德國的酒店通常不備有牙膏、牙刷及拖鞋。
2、 衛生間內一般無地漏,洗澡時請注意將浴簾放在浴缸內,防止水珠四射后,地面濕滑摔倒。
3、 旅店內請勿穿著睡衣走出房間,前往飯店大廳和餐廳請勿穿拖鞋。
4、 離開飯店外出,務請帶飯店名片,以備迷路時使用。外出務必結伴同行以保安全。
5、 飯店房間冰箱內的酒水、小食品、外線電話,價格較貴,并由使用人自行支付,如需要,請自酌或到附近超市購買。
6、 飯店房間內電視頻道較多,分收費和不收費兩種,請向領隊咨詢收看方法,收看付費電視需自己付費且價格較高。
7、 歐洲酒店內沒有牙膏牙刷及梳子托鞋等一次性用品,需要自備。
煙酒:
1、 吸煙在德國受限較多,機場/辦公樓/博物館等一般均禁煙。酒店亦大多不提供吸煙房。若被酒店服務人員發現在房間內吸煙一般罰款在200歐元左右,故特提醒注意。
2、 喝酒在德國亦極不自由。餐廳需獲取酒牌方可出售含酒精飲料。烈性酒出售更需得到特別許可。自帶烈性酒在餐廳享用是違法行為。盡管個別餐廳出于禮貌或其它各種考慮予以容忍,倘若被檢舉或查獲,恐闖下大禍。故我們建議各位代表團成員除非擬在德饋贈親友,一般不要攜酒同行。
購物:選購禮品是您訪德活動中必不可少的一項內容,既繁瑣又有趣,由于各人要求不同,我們很難提出一個統一的建議,但記住以下諸條,對您肯定有益。
1、 不要急于在抵達德國的第一天匆忙選購,您最好進行一些比較后,再作決定,尤其是大件商品。
2、 在歐洲都有退稅政策,每次購物時需向商店索取退稅單,同時需要出示護照,可提供護照及簽證頁的復印件,并將購物小票與退稅單放在一起。我們的接待人員會帶領大家統一在機場進行退稅,退稅時需要準備好退稅單、護照、機票行程單、購物小票、購物時所用的信用卡。
德國禮儀:
1、 年齡、婚姻狀況、個人收入均屬個人隱私,打聽此類問題是不禮貌的,即使是在德國的中國人,他們入鄉隨俗,如被問到這類問題亦會顯得很不自在。
2、 在餐廳用餐請勿大聲喧嘩,且注意避免過大咀嚼聲和喝湯時發出聲音。用自助餐時餐盤請勿重復使用,如為一次性餐盒,用后請放進垃圾筒。在酒店用早餐,注意不要浪費食物,用完餐后不要將食物帶出餐廳。
3、 在任何公共場合,注意不要大聲喧嘩。乘車時請保持車內整潔,棄物請放進我們在車上為您準備的垃圾袋內。
安全事項:
1、 貴重物品請貼身保管,乘機時請放在隨身攜帶的行李中,切記勿放在托運行李中。接觸托運行李的部門包括機場與航空公司許多機構,人員復雜。托運行李中的貴重物品被盜時有發生,隨身保管是避免損失的最佳方案。
2、 在機場提取大件行李或在旅館辦理入住、退房手續時,請看管好自己的小件行李,用餐時切勿將小包等放在桌上或椅背后,稍不留神有可能被偷。
3、 外出提包、手袋應不離身,下車時切勿將其留在車上。盡管車門均已鎖上,但砸窗偷盜時有所聞,將提包放在車上有可能造成壞人起心砸窗偷包。盡管我們的陪同工作都非常主動,我們亦強調自身的職責,但我們不得不在此重申,如行李或物品在車上被盜,接待單位不承擔任何責任。
4、 在旅館無論團員是否在房間里,請隨時將房門閉上,不要主動開門讓任何陌生人以任何理由進屋,即使是旅館打掃衛生的人,亦會自己用鑰匙進門。
5、 在旅游景點,如遇陌生人請您照相或辦其它事情,請保持警覺。
6、 除了財產安全外,人身安全更為重要,步行時請走人行道,橫穿馬路請注意信號燈。
7、 德國很多城市設有專用的自行車道,車速較快,請大家注意安全。
備注:德國是一個高度法治化的國家,但搶劫與偷盜亦時有發生,保持高度警覺是避免發生被搶、被盜的最有效的手段。
另:KBC中德文化交流中心為德國商務教育考察項目提供一條龍服務,如全程翻譯服務、德國接機送機服務(包括公共交通接機,商務車接機和大巴接機)、德國租房、德國簽證及后續活動跟進等。不論是哪個行業,不論是什么領域,我們都可以陪同您或者接受您的委托,協助您完成考察項目。我們可以為整個團隊量身打造適合的項目內容,協助您計劃、組織和操作各種類型的商務活動,以便您能和中方企業或者德方企業建立聯系,獲取相關經驗和知識,實現雙方的合作共贏。