宜興水務集團由原宜興市自來水公司、丁山恒源自來水公司合并,并逐步整合全市鄉鎮水廠組建而成,注冊資金為91100萬元整,現隸屬于宜興市公用產業集團有限公司,是承擔宜興城鄉全部自來水生產供應的綜合性服務企業。
宜興水務內設“五部三中心”:綜合部、財務部、企管部、工程部、客戶服務部、生產運行中心、網絡信息中心、水質檢測中心;下屬“一廠八分公司”:氿濱水廠和宜城、丁蜀、張渚、和橋、官林、徐舍、周鐵、城北分公司。
共有四座生活飲用水水廠,分別是氿濱、大賢嶺、湖滏和太華水廠,制供水能力為40萬立方米/天。現主要水源地為橫山水庫和油車水庫水源地,原水水質均達到地表Ⅱ類水標準,分別于2016年、2017年完成水源地達標建設。應急備用水源地為西氿水源地,水質處于地表Ⅲ-Ⅳ類之間。
另有宜城、屺亭、和橋、范道等四座以河網水為水源的水廠,供應工業生產用水,總日制水能力為10萬噸。
宜興于2011年實現“同城、同質、同網、同價、同服務”的城鄉一體化供水體系,供水面積1600平方公里,供水管道總長度約3875公里(DN75以上),總供水服務人口125多萬,用戶數55萬戶,全市域共有22個客服門店,年供水量超1億立方米,抄表到戶率達99.5%以上。
宜興水務始終以“滿足人民群眾對美好生活的向往”為己任,不斷深化宜興供水管家品牌建設,建立健全供水服務標準,竭力為廣大用戶提供“優質高效、便捷貼心”的供水服務。自2016年以來,先后經受了霸王寒潮、極寒冰凍、特大洪澇等極端氣候考驗,安全供水保障能力不斷提升,為宜興經濟建設和社會發展提供了可靠保障。多次得到市委、市政府的表彰和獎勵,先后獲得了“宜興市城鎮建設先進集體”、“宜興市維權先進集體” 等榮譽稱號。2012年,被評為“江蘇省城市供水安全先進集體”;在《小康》雜志對“2013年度中國生態小康指數”的評定中,宜興的自來水公眾安全度名列全國前茅。