舟山市城市供水始于1958年，公司前身為1978年由原普陀水廠和定海水廠合并組建成立的舟山市自來水公司。2002年1月，由錢江水利開發股份有限公司和舟山市水務集團有限公司共同出資，注冊資本24500萬元，改制成立舟山市自來水有限公司。2016年，公司總注冊資本增至5.52億元，其中錢江水利出資43061萬元，占注冊資本78%；市水務集團出資6939萬元，占注冊資本12.57%，國開發展基金出資5200萬元，占公司注冊資本9.43%。
公司現有員工631名，其中中級以上職稱專業技術人員85名。公司下設黨委辦公室、總經理辦公室、人力資源部、財務部、企管部、投資建設部、生產技術質量部、供水服務調度（指揮）中心、供水保障部、市場營銷部、安全保衛部等11個職能部門和定海、普陀、臨城、島北、岑港5個營業所及定海、普陀、臨城、島北4個水廠和金塘分公司，下轄舟山市昌通建設有限公司、舟山市昌貿物資經營有限公司和舟山市岱山自來水有限公司三家全資子公司，日供水能力達46萬噸，擁有口徑100毫米及以上供水管網2140余公里，供水面積242平方公里，供水用戶44萬戶，供水人口70余萬人，承擔著舟山、岱山本島及周邊島嶼城鄉居民生活和經濟建設的供水任務，是一家集產、供、銷一體的中型供水服務企業。公司黨委下設15個黨支部(其中岱山公司黨支部、普陀山水廠黨支部為屬地化管理)，黨員169名。
公司高度重視服務質量，秉承“一切以用戶為中心”的服務信念，以誠信為基準，堅持“信守承諾，力求優質，凝聚生命之源”的質量方針，努力為全市人民提供優質自來水。公司自1998年開始推進全面質量管理活動，先后通過ISO9002和ISO9001質量管理體系認證。2008年7月，建立ISO14001質量環境管理體系，并于2009年1月順利獲得認證證書。
公司始終堅持以人為本，努力營造和諧穩定、健康向上的企業環境，使生產、經營管理有效，員工上下齊心、銳意進取。公司積極開展以創建文明單位為核心內容的群眾性精神文明建設活動，連續6次被命名為市級文明單位，連續5次被命名為省級文明單位，一直保持著省、市級文明單位榮譽稱號，2011年底公司獲得了“全國文明單位”榮譽稱號。公司在工商、勞動、稅務、金融、文化建設等領域均獲得較高的信譽企業榮譽，樹立了良好的企業形象。
