澳門如何用智慧水務(wù)打造城市“生命線”？一探澳門自來水背后的數(shù)字化管理與綠色創(chuàng)新。
前言
在澳門這座中西交融的現(xiàn)代化城市，每一滴安全潔凈的自來水背后，都凝聚著供水系統(tǒng)的科技創(chuàng)新與智慧管理。提供這一切的是擁有悠久歷史的澳門自來水股份有限公司（簡稱“澳門自來水”）。自1935年成立以來，澳門自來水一直以私營企業(yè)身份承擔(dān)本澳供水重任。1985年公司重組并引入法國蘇伊士作為母公司，獲澳門政府授予25年供水專營權(quán)；憑借卓越服務(wù)，2009年又成功續(xù)約20年至2030年。如今，澳門自來水從西江引水，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)處理后將優(yōu)質(zhì)飲用水送達(dá)澳門半島、氹仔、路環(huán)、路氹城及橫琴大學(xué)等地，服務(wù)覆蓋居民、商業(yè)乃至政府各領(lǐng)域。在數(shù)十年發(fā)展中，公司始終致力于提供安全、穩(wěn)定、高質(zhì)量的供水服務(wù)，伴隨城市共同成長。
一、智慧水務(wù)管理體系：SCADA與管網(wǎng)監(jiān)控力
面向智慧城市未來，澳門自來水積極構(gòu)建起完善的智慧水務(wù)管理體系，為城市供水裝上“智慧大腦”。在水廠生產(chǎn)運(yùn)營方面，公司建立了SCADA數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)測和控制。借助這一數(shù)字化中樞，位于青洲水廠的中央控制室能夠全天候監(jiān)管全澳門4座水廠的運(yùn)行工況，及時(shí)調(diào)度確保供水安全。SCADA系統(tǒng)結(jié)合先進(jìn)的傳感器和自動(dòng)控制設(shè)備，使供水網(wǎng)絡(luò)高效完善，專業(yè)團(tuán)隊(duì)可通過該系統(tǒng)第一時(shí)間獲取各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)，為市民提供安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的自來水服務(wù)。
與此同時(shí)，在配水管網(wǎng)領(lǐng)域，公司于2014年率先在蘇伊士亞洲地區(qū)引入其專有的AQUADVANCED®智慧管網(wǎng)管理系統(tǒng)，為發(fā)展“智慧水務(wù)”奠定基礎(chǔ)。AQUADVANCED®系統(tǒng)專為供水行業(yè)打造，可靈活定制功能以契合澳門本地需求。該系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測全城管網(wǎng)的關(guān)鍵參數(shù)，包括供水流量、水壓、水質(zhì)和能源消耗等，并結(jié)合“水力模型”進(jìn)行海量數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析。一旦出現(xiàn)異常或緊急情況，系統(tǒng)將自動(dòng)預(yù)警，工作人員即可即時(shí)響應(yīng)，采取最優(yōu)方案排除故障。這一創(chuàng)新的智慧管網(wǎng)解決方案有效提升了管網(wǎng)運(yùn)營效率和調(diào)度決策水平，在保障供水連續(xù)性的同時(shí)也有助于節(jié)約寶貴的水資源。通過上述智慧運(yùn)營與智慧管網(wǎng)并重的數(shù)字化管理，澳門自來水為城市構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)的水務(wù)智能基礎(chǔ)設(shè)施，體現(xiàn)了智慧城市建設(shè)中對城市“生命線”的精準(zhǔn)掌控。
二、精密水質(zhì)監(jiān)控與先進(jìn)水處理工藝
水質(zhì)安全是智慧水務(wù)的重要組成。澳門自來水建立了現(xiàn)代化的水質(zhì)化驗(yàn)與研究中心，配備精密儀器對水質(zhì)進(jìn)行全天候監(jiān)測、檢驗(yàn)和分析，確保出廠水全面符合《澳門供排水規(guī)章》飲用水標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)驗(yàn)室通過了中國合格評定國家認(rèn)可委員會(huì)的 ISO/IEC 17025 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證，成為全國供水行業(yè)中第四家獲得該權(quán)威認(rèn)證的實(shí)驗(yàn)室。這意味著澳門自來水的水質(zhì)檢測能力達(dá)到國際水平，每一滴自來水在送到用戶前都經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)。
為提供高品質(zhì)飲用水，澳門自來水在水處理工藝上不斷創(chuàng)新，引入全球領(lǐng)先的技術(shù)。其中尤為矚目的是**“氣浮+超濾”深度處理工藝**。主力的大水塘水廠（二期及三期）采用了法國蘇伊士的專利“氣浮澄清結(jié)合超濾膜”技術(shù)。該工藝將高效氣浮預(yù)處理與超濾膜過濾相結(jié)合：微米級(jí)纖維超濾膜孔徑僅0.02微米，能夠有效截留水中懸浮微粒、細(xì)菌、病原體甚至部分病毒，令處理后的出廠水濁度穩(wěn)定維持在0.03 NTU以下，遠(yuǎn)優(yōu)于飲用水標(biāo)準(zhǔn)要求。這一創(chuàng)新工藝在亞洲屬首創(chuàng)規(guī)模應(yīng)用，憑借其創(chuàng)新性、靈活性和高性價(jià)比優(yōu)勢，澳門自來水于2010年榮獲國際水協(xié)（IWA）東亞區(qū)“水處理工藝設(shè)計(jì)榮譽(yù)獎(jiǎng)”，成為該尖端技術(shù)應(yīng)用的先鋒。先進(jìn)可靠的水處理流程，加上嚴(yán)苛的水質(zhì)監(jiān)控體系，確保了澳門市民用水的質(zhì)量安全，為智慧城市的健康運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)實(shí)保障。
三、綠色節(jié)能設(shè)計(jì)與可持續(xù)發(fā)展
智慧城市的建設(shè)離不開綠色理念的融入。澳門自來水在追求科技創(chuàng)新的同時(shí)，將環(huán)保節(jié)能與可持續(xù)發(fā)展深度融合到水務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施中。作為澳門規(guī)模最大的凈水廠之一，石排灣水廠在設(shè)計(jì)建設(shè)中全面采用綠色理念，獲得了中國綠色建筑與節(jié)能（澳門）協(xié)會(huì)頒發(fā)的「一星級(jí)綠色建筑設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)」認(rèn)證。該廠房在設(shè)計(jì)中充分考慮土地節(jié)約、能源高效、水資源循環(huán)利用、材料環(huán)保等因素，貫徹“循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排”的理念，使建筑與周邊自然景觀和諧融合。石排灣水廠由此成為澳門首座獲得綠色建筑認(rèn)證的水廠，也樹立了水務(wù)工程可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)桿。
此外，公司積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，自2011年以來每年發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，公開其在節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的目標(biāo)與實(shí)踐。在智慧管網(wǎng)和精益管理的助力下，澳門自來水將供水漏損率長期控制在全球領(lǐng)先水平，甚至提前近十年優(yōu)于中國政府“2025年城市公共供水管網(wǎng)漏損率低于9%”的目標(biāo)。這些努力不僅體現(xiàn)了企業(yè)對環(huán)境和社會(huì)的承諾，也提高了城市用水的整體可持續(xù)性，助力澳門構(gòu)建資源節(jié)約、環(huán)境友好的生態(tài)城市。
結(jié)語
澳門特區(qū)近年來正加速推進(jìn)“以數(shù)字引領(lǐng)科技，智能服務(wù)民生”的智慧城市愿景，而智慧水務(wù)正是其中關(guān)鍵一環(huán)。作為澳門供水生命線的守護(hù)者，澳門自來水將繼續(xù)秉承“同信賴、共珍惜、齊分享”的服務(wù)理念，持續(xù)提升供水質(zhì)量和智能管理水平，滿足城市日益增長的用水需求。展望未來，公司將依托全球水務(wù)領(lǐng)先經(jīng)驗(yàn)，不斷引入新技術(shù)、新思維，強(qiáng)化水務(wù)系統(tǒng)的韌性與環(huán)保性能，與全澳市民攜手共建綠色智慧澳門，共同創(chuàng)造更加美好的明天。
